Privacybeleid
Privacybeleid LebasQ
Dit Privacybeleid is van toepassing op alle websites, apps en andere voordelen en diensten die worden aangeboden door IBWT C.V. (Kamer van Koophandel nr: 69187940), gevestigd aan de Pasteurstraat 53B, 1097ES Amsterdam, Nederland.
Onze diensten worden beheerd door LebasQ/IBWT. Wij respecteren de privacyrechten van onze online bezoekers en onze klanten en erkennen het belang van het beschermen van de privacy van de persoonlijke informatie die wij van hen verzamelen. Om deze reden hebben wij een strikt beleid en strikte veiligheidsmaatregelen ingesteld om uw persoonlijke informatie te beschermen.
Dit Privacybeleid ('Beleid') is bedoeld om u een duidelijk beeld te geven van de soorten persoonlijke informatie die wij verzamelen en hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken, delen en beschermen. Het legt ook de opties uit die u hebt om uw persoonlijke informatie te controleren. Door een persoonlijke account te gebruiken of te registreren op onze Diensten, gaat u ermee akkoord en begrijpt u dat wij uw persoonlijke informatie kunnen verzamelen, gebruiken, opslaan en verwerken in overeenstemming met dit Beleid.
- Informatie die LebasQ over u verzamelt
- Hoe gebruikt LebasQ de door u verstrekte informatie?
- Deelt LebasQ uw informatie met anderen?
- Sociale netwerken
- Bescherming en beheer van uw persoonlijke informatie
- Cookies
- Minderjarigen
- Contacteer ons
1. Informatie die wij over u verzamelen
Wij vragen om bepaalde persoonlijke gegevens om u de producten of diensten te kunnen leveren waar u om vraagt (bijv. wanneer u een aankoop doet, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of een account aanmaakt).
Wij verzamelen verschillende soorten informatie, waaronder:
1.1. Informatie die u ons verstrekt
Wij kunnen het volgende verzamelen en verwerken:
- Informatie die u verstrekt door een account aan te maken, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht en geboortedatum;
- Informatie die u verstrekt door u in te schrijven voor onze nieuwsbrief;
- Gegevens die u verstrekt bij een bestelling in onze webwinkel, zoals postadres en betalingsgegevens;
- Informatie die u ons verstrekt, zoals verslagen en kopieën van uw correspondentie indien u contact met ons opneemt;
- Uw antwoorden op enquêtes die wij u eventueel vragen in te vullen voor onderzoeksdoeleinden;
- Merk op dat wij geen betalingsinformatie verzamelen of opslaan op onze servers. Wij doen dit via derden met de nodige veiligheidsmaatregelen om alle verkregen gegevens of persoonlijke informatie te beveiligen.
1.2. Informatie die wij verkrijgen door uw interactie met ons
Wij kunnen informatie verzamelen wanneer u onze Website bezoekt of interactief gebruikt. Deze informatie omvat verkeersinformatie, locatie-informatie en andere communicatie-informatie, evenals informatie over uw computer en internetverbinding, met inbegrip van uw IP-adres, besturingssysteem en type browser. Dit is statistische informatie over de apparatuur van onze gebruiker, browsehandelingen en -patronen, en identificeert geen individu.
Om dezelfde reden kunnen wij informatie verkrijgen door gebruik te maken van cookies. Een cookie is een klein bestand dat naar de browser wordt gestuurd en op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u onze Website bezoekt. Het gebruik van cookies helpt ons om onze Website te verbeteren en een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Sommige advertenties op onze Wee worden aangeboden door externe bedrijven. Houd er rekening mee dat deze bedrijven ook cookies kunnen gebruiken om informatie over onze gebruikers te verzamelen.
2. Hoe gebruiken wij de door u verstrekte informatie?
Uw persoonlijke gegevens worden door ons verzameld en verwerkt voor doeleinden die strikt verband houden met het gebruik van onze Diensten, onze services en de aankoop van onze producten. Wij kunnen de informatie op de volgende manieren gebruiken om uw account op te zetten en te beheren, zodat u bestellingen kunt plaatsen; zodat wij onze producten en onze Diensten aan u kunnen leveren; zodat wij ervoor kunnen zorgen dat de artikelen die u bestelt bij u aankomen en op tijd aankomen; zodat wij met u kunnen communiceren over uw bestellingen en uw account;
- Om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze Diensten zo effectief mogelijk aan u wordt gepresenteerd;
- Om u op de hoogte te houden van onze nieuwste producten, nieuws en speciale aanbiedingen;
- Om u de beste service te bieden als u contact opneemt met onze klantenservice;
- Om marktonderzoek te verrichten en na te gaan hoe wij ons productaanbod kunnen verbeteren;
- Om producten en diensten beter te maken en nieuwe te ontwikkelen;
- Om beoordelingen en recensies van diensten en producten te vragen;
- Om uw bestelling snel te verwerken;
- Om persoonlijke herinneringen per e-mail te verstrekken wanneer producten aan het winkelmandje zijn toegevoegd, alleen als u een geregistreerde account hebt;
- Om persoonlijke aanbevelingen te doen via e-mail en push service (personalisatie): In verband met onze diensten presenteren wij informatie en aanbiedingen van LebasQ op basis van uw online gedrag en interesses. U ontvangt deze individuele productaanbevelingen van ons, ongeacht of u zich op een nieuwsbrief hebt geabonneerd. In overeenstemming met de wettelijke vereisten gebruiken wij uw eerdere winkel- en interessegegevens, waaruit wij uw productinteresses kunnen afleiden op basis van de interessevoorkeuren en profielgegevens die u met ons hebt gedeeld, om individuele productaanbevelingen te selecteren.
Indien wij uw informatie wensen te gebruiken voor andere doeleinden/wettelijke gronden dan die welke in dit beleid zijn opgesomd, zullen wij u om toestemming vragen indien de wet dit vereist.
3. Delen wij uw informatie met anderen?
Wij behandelen uw informatie met zorg en vertrouwelijkheid, en delen, verkopen of verhandelen uw informatie niet met derden, tenzij uitdrukkelijk vermeld in dit Beleid of wanneer u vooraf uw toestemming hebt gegeven. Wij maken gebruik van derden die de nodige waarborgen bieden om alle verzamelde gegevens of persoonlijke informatie te beveiligen. Om onze activiteiten te kunnen uitvoeren, moeten wij samenwerken met een aantal derde partijen die experts zijn in hun deelgebieden, zoals onze belangrijkste dienstverleners. Als deze partijen namens LebasQ gegevens verwerken, sluiten wij contracten (gegevensverwerkingsovereenkomsten) met hen af om hetzelfde gegevensbeschermings- en beveiligingsniveau te waarborgen als LebasQ. Wij zullen uw informatie ook delen wanneer wij moeten voldoen aan een wettelijk verzoek of wanneer wij van mening zijn dat het noodzakelijk is om te beschermen LebasQ
4. Sociale netwerken
Op onze Diensten kunt u sociale plug-ins vinden van verschillende sociale netwerken zoals Facebook, Twitter en Instagram. Als u kiest voor interactie met een sociaal netwerk, worden uw activiteiten op onze Apparaten ook beschikbaar gesteld aan deze sociale netwerken Als u bent ingelogd op een van deze sociale netwerken tijdens uw bezoek aan onze Websites of Apps, kan het sociale netwerk deze informatie toevoegen aan uw profiel op dit netwerk. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun gebruik van gegevens. Raadpleeg de privacyverklaring van elk sociaal netwerk voor meer informatie.
5. Bescherming en beheer van uw persoonlijke informatie
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw informatie te beschermen tegen verlies, wijziging, toegang of misbruik. Wij willen ook dat u eenvoudige en zinvolle keuzes kunt maken over uw informatie, dus om die reden bieden wij u hulpmiddelen om de privacy en veiligheid van uw informatie zelf te beheren.
5.1. 5.2. Encryptie en beveiliging
LebasQ heeft verschillende beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen. Alle betalingsinformatie die door u wordt verstrekt, wordt verzonden via Secure Socket Layer (SSL) technologie, die uw informatie versleutelt voordat deze naar ons wordt verzonden om de informatie te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik. Naast SSL-versleuteling maken wij gebruik van MasterCard SecureCode, wat voor u een extra veiligheidsniveau betekent bij het plaatsen van een bestelling. Het beschermt u tegen misbruik van uw kaartnummer. Alle betalingsgegevens worden verwerkt via een gateway provider en worden niet opgeslagen of verwerkt op onze servers. Hoewel wij ons best zullen doen om uw persoonlijke informatie te beschermen, kan de veiligheid niet worden gegarandeerd.
5.2. Links van derden
Onze Apparaten kunnen links bevatten naar externe websites die door andere bedrijven worden beheerd. Deze links van derden kunnen persoonlijke informatie verzamelen van bezoekers aan hun website. LebasQ is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte websites.
5.3. Bewaring van uw informatie
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor wij ze verzamelen, tenzij de wet anders voorschrijft.
5.4. Plaats van uw informatie
De opslag van de gegevensverwerking vindt hoofdzakelijk plaats in Europa en biedt een passend en adequaat niveau van bescherming. Alleen voor onze nieuwsbrieven (mailing campagnes), gebruiken we een derde partij tooling Klaviyo dat is gevestigd in de VS, maar het voldoet aan de GDPR-eisen(https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/360003536031-Guide-to-Collecting-GDPR-Compliant-Consent)
5.5. Rechten inzake gegevensbescherming
Onze Apparaten bieden u over het algemeen de mogelijkheid om informatie die wij over u hebben verzameld, toe te voegen, bij te werken of te verwijderen. Indien informatie die wij over u hebben niet toegankelijk is via onze Websites of Apps, kunt u een verzoek indienen bij onze Klantenservice om deze informatie in te zien, bij te werken of te verwijderen.
Nadat wij uw verzoek hebben ontvangen, zullen wij uw identiteit verifiëren en u een overzicht geven van de informatie die wij over u hebben. Als u deze informatie hebt ontvangen, kunt u ons vragen om bepaalde informatie die onjuist is aan te passen of bepaalde informatie te verwijderen. Bovendien kunt u op elk moment uw gegeven toestemming voor de nieuwsbrieven en andere reclame intrekken, met werking voor de toekomst. Voor vragen over de verzameling, de verwerking of het gebruik van uw persoonsgegevens en over de uitoefening van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via info@LebaQ.com.
Met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens hebt u ook het recht om u te wenden tot de bevoegde autoriteit voor gegevensbescherming - de commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie in Hamburg.
5.6. E-mail inschrijving
U kunt zich inschrijven voor onze LebasQ nieuwsbrief door uw e-mailadres in te voeren in de nieuwsbriefmodule die u onderaan elke pagina op de Website of in de nieuwsbriefpop-up kunt vinden. Wij sturen de nieuwsbrief niet naar online (of geregistreerde) bezoekers, tenzij u ervoor gekozen heeft deze te ontvangen. Al onze e-mailcommunicatie bevat een knop om u af te melden, zodat u zich op elk moment gemakkelijk kunt afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails. U kunt ook contact met ons opnemen om uw rechten uit te oefenen via onze contactgegevens.
6. Cookies
Wanneer u onze Apparaten bezoekt, worden unieke cookies geplaatst om uw browser te onderscheiden van alle andere browsers die onze site bezoeken. Door uw browser te herkennen, kunnen wij u beter van dienst zijn.
7. Minderjarigen
Als u jonger bent dan 18 jaar, eisen wij dat u uw ouders of voogd informeert en toestemming geeft voordat u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt.
8. Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over ons gebruik van uw informatie, hoe u uw rechten kunt uitoefenen, of over ons beleid, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande informatie. U kunt ook contact opnemen met onze Privacy Officer (info@LebasQ.com). Of onze webwinkel van maandag tot vrijdag tussen 10:00 uur en 15:30 uur (CEST) per telefoon(0031(0)20 - 334 6198), e-mail (info@LebasQ.com)
9. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Beleid. Wijzigingen zullen op onze Apparaten worden geplaatst. U zult automatisch gebonden zijn aan het gewijzigde Beleid. Wij adviseren u dit Beleid regelmatig te lezen, zodat u te allen tijde op de hoogte bent van wijzigingen.