Veelgestelde vragen
Vragen? Wij hebben de antwoorden!
Bieden jullie gratis verzending aan?
Voor Nederland, België en Duitsland kost verzending €5,95 bij bestellingen onder €50 en is gratis vanaf €50.
Voor alle andere landen waar we naartoe verzenden kost verzending €6,95 en is gratis vanaf €69.
Alle details staan op onze pagina Verzenden en retourneren.
Naar welke landen verzendt u?
We verzenden alleen binnen de Europese Unie.
Gratis verzending vanaf €50 (€5,95 onder €50):
- Nederland
- België
- Duitsland
Gratis verzending vanaf €69 (€6,95 onder €69):
- Oostenrijk
- Bulgarije
- Kroatië
- Tsjechië
- Denemarken
- Estland
- Finland
- Frankrijk
- Ierland
- Italië
- Litouwen
- Luxemburg
- Polen
- Portugal
- Spanje
- Zweden
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestellingen ontvang?
Het hangt af van waar u zich bevindt. Bestellingen die hier worden verwerkt, komen binnen 2-3 werkdagen aan in NL, BE & DE. Levering aan andere landen duurt maximaal 3-10 dagen. Leveringsdetails worden vermeld in uw bevestigingsmail.
Bieden wij gratis retourneren aan?
Ja. Je kunt je retour aanmaken door hier te klikken. Retourneren vanuit Nederland, België en Duitsland is gratis, binnen 30 dagen na levering. Voor andere landen kunnen wij een retourlabel verstrekken voor €9,95.
Hoe kies ik de juiste maat?
Al onze T-shirts zijn er in de maten M t/m 3XL, en op elke productpagina staat een maattabel met de exacte breedte en lengte. Onze Regular Fit is al iets langer dan een traditioneel T-shirt; onze Long Fit is nog eens 3–6 cm langer, met dezelfde breedte. Alle details in onze maatgids.
Hoe verzorg ik mijn LEBASQ-producten?
Was binnenstebuiten op max. 30°C met gelijke kleuren, gebruik geen wasdroger maar laat plat drogen voor behoud van vorm en lengte, en strijk indien nodig op lage temperatuur. Alle tips vind je in onze gids voor verzorging & wassen.
Welke betaalproviders bieden jullie aan?
We accepteren de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- Bancontact
- PayPal
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Alle betalingen worden verwerkt via de beveiligde checkout van Shopify met SSL-versleuteling.
Wat is Lyocell?
Lyocell wordt gemaakt van eucalyptusbomen die niet veel water, pesticiden of zelfs gezonde grond nodig hebben; het is een milieuvriendelijk materiaal. Het verbruikt ook minder water bij de productie dan katoen en 99% van de chemicaliën die bij de verwerking worden gebruikt, kunnen worden teruggewonnen en gerecycled. Leer meer hier.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Heeft u een vraag? Heeft u hulp nodig? Neem contact met ons op!

