Versand

<h2>Versand & Rücksendungen</h2>

<p>Kostenloser Versand für die Niederlande, Belgien und Deutschland. Für alle anderen Länder ist der Versand ab einem Bestellwert von 95 € kostenlos.</p>

<p><strong>*Bestellungen vor 21:00 Uhr werden noch am selben Tag versendet (nur für Niederlande und Belgien).</strong></p>

<h2>Rücksendungen</h2>

<p>Sie können Ihre Bestellung zurücksenden, indem Sie über diesen <a href="#">Link</a> ein Rücksendeetikett erstellen. Geben Sie dazu Ihre Bestellnummer und Postleitzahl ein. Anschließend können Sie einen Servicepunkt Ihrer Wahl auswählen und das Rücksendeetikett herunterladen.</p>

<p>Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten und betragen:</p>
<ul>
<li>3,95 € für die Niederlande</li>
<li>6,95 € für Belgien und Deutschland</li>
<li>9,95 € für andere Länder (Rücksendeetikett wird bereitgestellt)</li>
</ul>

<h3>Wann erhalte ich meine Rückerstattung?</h3>
<p>Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Je nach Bank kann dies die volle Dauer in Anspruch nehmen.</p>

<h3>Preisänderungen</h3>
<p>Eine Rückerstattung aufgrund von Preisänderungen während eines Sale-Zeitraums ist nicht möglich. Ist der Artikel noch verfügbar, können Sie ihn zurücksenden und erneut bestellen. Bei anderen Preisänderungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.</p>

<h3>Rückgabefrist</h3>
<p>Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden.</p>

<h3>Umtausch</h3>
<p>Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Sie können jedoch Ihre Bestellung zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.</p>

<h3>Rücksendeadresse</h3>
<p>
Monta Fulfilment<br>
Zuiveringweg 21<br>
8243 PZ Lelystad<br>
Niederlande
</p>

<p>Rücksendungen an andere Adressen werden nicht akzeptiert.</p>

<h3>Muss ich die Rücksendekosten bezahlen?</h3>
<p>Für Rücksendungen innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland gelten die oben genannten Gebühren. Für andere Länder kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.</p>

<h3>Bestätigung der Rücksendung</h3>
<p>Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis Ihr Paket unser Lager erreicht.</p>

<h2>Lieferung</h2>

<h3>Kann meine Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen?</h3>
<p>Ja, Sie können beim Checkout eine abweichende Lieferadresse angeben, indem Sie die Option „andere Adresse“ auswählen.</p>

<h3>In welche Länder liefern wir?</h3>
<ul>
<li>Niederlande <strong>*Bestellung vor 21:00 Uhr</strong></li>
<li>Deutschland</li>
<li>Belgien</li>
<li>Österreich</li>
<li>Kroatien</li>
<li>Tschechien</li>
<li>Frankreich</li>
<li>Luxemburg</li>
<li>Polen</li>
<li>Spanien</li>
<li>Vereinigtes Königreich</li>
</ul>

<h3>Versandkosten</h3>
<p>Für die Niederlande, Belgien und Deutschland ist der Versand kostenlos. Für andere Länder ist der Versand ab 95 € kostenlos, andernfalls beträgt er 6,95 €.</p>

<h3>Lieferzeit</h3>
<ul>
<li>Niederlande: 1–2 Werktage</li>
<li>Belgien & Deutschland: 2–5 Werktage</li>
<li>Andere Länder: 2–7 Werktage</li>
</ul>

<p>Der Versand erfolgt mit PostNL, DHL oder DPD. Sie erhalten einen Tracking-Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.</p>

<h3>Ich habe mein Paket noch nicht erhalten</h3>
<p>Bitte überprüfen Sie den Status Ihrer Sendung mithilfe des Tracking-Codes. Sollte es Probleme geben, wenden Sie sich an den Versanddienstleister oder unseren Kundenservice.</p>

<h3>Falscher Artikel geliefert</h3>
<p>Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice. Wir stellen sicher, dass Sie den richtigen Artikel erhalten, inklusive Rücksendeanweisungen und Rücksendeetikett.</p>

<h3>Fehlender Artikel</h3>
<p>Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, damit wir den fehlenden Artikel nachliefern können, sofern er verfügbar ist.</p>